Toda aquisição de produto ou contratação de serviço que tiver problemas na aquisição ou prestação do serviços, você tem direito a reclamar e pode procurar uma unidade de Procon.
No atendimento, o consumidor pode optar por receber esclarecimentos ou efetivamente abrir uma reclamação (munido com toda a documentação necessária, que varia conforme o problema).
O que levar?
- Documento de identificação com foto;
- CPF;
- Comprovante de residência em Viamão;
- Documentos relativos a sua relação de consumo;
- Protocolo de contato com o fornecedor.
Onde fica o Procon Viamão?
Avenida Coronel Marcos de Andrade, 421, Centro
Horário de Atendimento: das 8h30 às 12 horas e das 13h30 às 17 horas
Telefone: 3434.0810