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URM - R$ 3,78
Serviço de Informação ao Cidadão
  Relatórios Estatísticos
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO

Esse canal deve ser utilizado para solicitações conforme, Lei nº 12.527/2011 regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas.

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (E- SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO

( OUTRAS MANIFESTAÇÕES DEVEM SER SOLICITADAS NO ENDEREÇO)

https://www.viamao.rs.gov.br/portal/ouvidoria

 

O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA.

 DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento E-SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1637
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 1140 Total de Pedidos: 4339 Pedidos em Aberto: 0
Pedidos Respondidos: 4204 Pedidos Resolvidos: 131 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 21
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 87 2,01%
Saúde 93 2,14%
Educação 19 0,44%
Esporte 7 0,16%
Finanças 30 0,69%
Cultura 2 0,05%
Legislação 23 0,53%
Iluminação Pública 1677 38,65%
Saneamento Básico 253 5,83%
Licitações 10 0,23%
Concursos Públicos 24 0,55%
Obras 1694 39,04%
Outras Informações 420 9,68%
 TOTAL 4339
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Tipo Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 1112 97,54%
Pessoa Jurídica 28 2,46%
 TOTAL 1140
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 499 43,77%
Masculino 620 54,39%
Não Informado 21 1,84%
 TOTAL 1140
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo 151 0,00%
Ensino Fundamental Incompleto 0 0,00%
Ensino Médio Completo 404 0,00%
Ensino Médio Incompleto 0 0,00%
Ensino Superior Completo 405 0,00%
Ensino Superior Incompleto 0 0,00%
Pós-Graduação Completa 105 0,00%
Pós-Graduação Incompleta 0 0,00%
Mestrado Completo 32 0,00%
Mestrado Incompleto 0 0,00%
Doutorado Completo 0 0,00%
Doutorado Incompleto 0 0,00%
Não Informado 43 3,77%
 TOTAL 1140
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 271 23,77%
Empresário/Empreendedor 103 9,04%
Estudante 74 6,49%
Jornalista 11 0,96%
Outra 224 19,65%
Pesquisador 5 0,44%
Professor 45 3,95%
Servidor Público Estadual 66 5,79%
Servidor Público Federal 62 5,44%
Servidor Público Municipal 68 5,96%
Não Informado 127 11,14%
 TOTAL 1140
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 28 96,55%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 3,45%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 29
 
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(51) 3492-7600
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