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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 555
Período:
à
Total de Solicitantes: 401 Total de Pedidos: 670 Pedidos em Aberto: 0
Pedidos Respondidos: 585 Pedidos Resolvidos: 82 Pedidos Indeferidos: 3
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 21 3,13%
Saúde 35 5,22%
Educação 7 1,04%
Esporte 1 0,15%
Finanças 11 1,64%
Cultura 1 0,15%
Legislação 6 0,90%
Iluminação Pública 232 34,63%
Saneamento Básico 53 7,91%
Licitações 2 0,30%
Concursos Públicos 10 1,49%
Obras 176 26,27%
Outras Informações 115 17,16%
 TOTAL 670
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 33,33%
Pedido Genérico 1 33,33%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 33,33%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 3
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 393 98,00%
Pessoa Jurídica 8 2,00%
 TOTAL 401
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 177 44,14%
Masculino 220 54,86%
Não Informado 4 1,00%
 TOTAL 401
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 55 13,72%
Ensino Médio 140 34,91%
Ensino Superior 152 37,91%
Pós-Graduação 34 8,48%
Mestrado/Doutorado 13 3,24%
Não Informado 7 1,75%
 TOTAL 401
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 98 24,44%
Empresário/Empreendedor 40 9,98%
Estudante 24 5,99%
Jornalista 4 1,00%
Outra 66 16,46%
Pesquisador 1 0,25%
Professor 21 5,24%
Servidor Público Estadual 31 7,73%
Servidor Público Federal 23 5,74%
Servidor Público Municipal 26 6,48%
Não Informado 37 9,23%
 TOTAL 401
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 9 90,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 10,00%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 10
 

Telefone Entre em contato
(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
CEP: 94410-055 - Viamão/RS
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