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Endereço:

Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS

Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h

Telefone:

156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600

E-mail:

falacidadao@viamao.rs.gov.br

Responsável:

Coordenador Fala Cidadão Jean Marlon

PREZADO CIDADÃO

Esse canal deve ser utilizado para solicitações conforme, Lei nº 12.527/2011 regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas.

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (E- SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO.

( OUTRAS MANIFESTAÇÕES DEVEM SER SOLICITADAS NO ENDEREÇO)

https://www.viamao.rs.gov.br/portal/ouvidoria

O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA.

DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
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Em todas modalidades de atendimento E-SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle.

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 2526

Total de Solicitantes: 1287 Total de Pedidos: 4613 Pedidos em Aberto: 1

Pedidos Respondidos: 4465 Pedidos Resolvidos: 135 Pedidos Indeferidos: 12

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
TOTAL	4613

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	8	61,54%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0,00%
Informação sigilosa legislação específica	0	0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados	1	7,69%
Pedido Genérico	2	15,38%
Pedido Incompreensível	0	0,00%
Processo decisório em curso	1	7,69%
Outro	1	7,69%
TOTAL	13

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	1245	96,74%
Pessoa Jurídica	42	3,26%
TOTAL	1287

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	537	43,13%
Masculino	687	55,18%
Não Informado	21	1,69%
TOTAL	1245
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	176	14,14%
Ensino Fundamental Incompleto	1	0,08%
Ensino Médio Completo	419	33,65%
Ensino Médio Incompleto	2	0,16%
Ensino Superior Completo	415	33,33%
Ensino Superior Incompleto	20	1,61%
Pós-Graduação Completa	122	9,80%
Pós-Graduação Incompleta	2	0,16%
Mestrado Completo	35	2,81%
Mestrado Incompleto	2	0,16%
Doutorado Completo	6	0,48%
Doutorado Incompleto	3	0,24%
Não Informado	42	3,37%
TOTAL	1245
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	289	23,21%
Empresário/Empreendedor	101	8,11%
Estudante	82	6,59%
Jornalista	11	0,88%
Outra	238	19,12%
Pesquisador	6	0,48%
Professor	52	4,18%
Servidor Público Estadual	74	5,94%
Servidor Público Federal	67	5,38%
Servidor Público Municipal	68	5,46%
Não Informado	167	13,41%
TOTAL	1245

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	33	100,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	0	0,00%
Veículo de Comunicação	0	0,00%
TOTAL	33