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Prefeitura Municipal Viamão-RS
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Serviço de Informação ao Cidadão
  Relatórios Estatísticos
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br
Responsável:
Coordenador Fala Cidadão Jean Marlon

PREZADO CIDADÃO

Esse canal deve ser utilizado para solicitações conforme, Lei nº 12.527/2011 regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas.

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (E- SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO

( OUTRAS MANIFESTAÇÕES DEVEM SER SOLICITADAS NO ENDEREÇO)

https://www.viamao.rs.gov.br/portal/ouvidoria

 

O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA.

 DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento E-SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 2290
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 1280 Total de Pedidos: 4609 Pedidos em Aberto: 0
Pedidos Respondidos: 4455 Pedidos Resolvidos: 142 Pedidos Indeferidos: 12
Assunto dos Pedidos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 110 2,39%
Saúde 120 2,60%
Educação 24 0,52%
Esporte 7 0,15%
Finanças 41 0,89%
Cultura 2 0,04%
Legislação 26 0,56%
Iluminação Pública 1738 37,71%
Saneamento Básico 275 5,97%
Licitações 14 0,30%
Concursos Públicos 35 0,76%
Obras 1751 37,99%
Outras Informações 466 10,11%
 TOTAL 4609
Motivos de Negativa de Respostas
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Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 8 61,54%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 7,69%
Pedido Genérico 2 15,38%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 7,69%
Outro 1 7,69%
 TOTAL 13
Tipo de Solicitantes
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Tipo Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 1237 96,64%
Pessoa Jurídica 43 3,36%
 TOTAL 1280
Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
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Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 544 42,47%
Masculino 710 55,43%
Não Informado 27 2,11%
 TOTAL 1281
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo 191 0,00%
Ensino Fundamental Incompleto 1 0,00%
Ensino Médio Completo 427 0,00%
Ensino Médio Incompleto 2 0,00%
Ensino Superior Completo 426 0,00%
Ensino Superior Incompleto 0 0,00%
Pós-Graduação Completa 122 0,00%
Pós-Graduação Incompleta 1 0,00%
Mestrado Completo 35 0,00%
Mestrado Incompleto 2 0,00%
Doutorado Completo 5 0,00%
Doutorado Incompleto 3 0,00%
Não Informado 48 3,80%
 TOTAL 1263
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 296 23,11%
Empresário/Empreendedor 109 8,51%
Estudante 82 6,40%
Jornalista 11 0,86%
Outra 241 18,81%
Pesquisador 6 0,47%
Professor 51 3,98%
Servidor Público Estadual 73 5,70%
Servidor Público Federal 66 5,15%
Servidor Público Municipal 68 5,31%
Não Informado 186 14,52%
 TOTAL 1281
Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
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Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 35 97,22%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 2,78%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 36
 
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