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Veja a nossão sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 459
Período:
à
Total de Solicitantes: 338 Total de Pedidos: 542 Pedidos em Aberto: 2
Pedidos Respondidos: 484 Pedidos Resolvidos: 55 Pedidos Indeferidos: 1
Assunto dos Pedidos
Documentos
19
3,51%
Saúde
28
5,17%
Educação
7
1,29%
Esporte
1
0,18%
Finanças
11
2,03%
Cultura
1
0,18%
Legislação
6
1,11%
Iluminação Pública
189
34,87%
Saneamento Básico
38
7,01%
Licitações
2
0,37%
Concursos Públicos
8
1,48%
Obras
133
24,54%
Outras Informações
99
18,27%
TOTAL
542
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos
Quantidade
Porcentagem
Dados Pessoais
0
0,00%
Informação sigilosa conforme LAI
0
0,00%
Informação sigilosa legislação específica
0
0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados
1
100,00%
Pedido Genérico
0
0,00%
Pedido Incompreensível
0
0,00%
Processo decisório em curso
0
0,00%
Outro
0
0,00%
TOTAL
1
1 - Tipo de Solicitantes
Pessoa Física
331
97,93%
Pessoa Jurídica
7
2,07%
TOTAL
338
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física:
Gênero
Quantidade
Porcentagem
Feminino
147
43,49%
Masculino
188
55,62%
Não Informado
3
0,89%
TOTAL
338
Escolaridade
Quantidade
Porcentagem
Ensino Fundamental
45
13,31%
Ensino Médio
115
34,02%
Ensino Superior
134
39,64%
Pós-Graduação
27
7,99%
Mestrado/Doutorado
11
3,25%
Não Informado
6
1,78%
TOTAL
338
Profissão
Quantidade
Porcentagem
Empregado - Setor Privado
78
23,08%
Empresário/Empreendedor
34
10,06%
Estudante
22
6,51%
Jornalista
3
0,89%
Outra
59
17,46%
Pesquisador
1
0,30%
Professor
18
5,33%
Profis.Liberal/Autônomo
27
27,00%
Servidor Público Estadual
27
7,99%
Servidor Público Federal
18
5,33%
Servidor Público Municipal
21
6,21%
Não Informado
30
8,88%
TOTAL
338
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica:
Tipo Pessoa Jurídica
Quantidade
Porcentagem
Empresa - PME
8
88,89%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa
1
11,11%
Veículo de Comunicação
0
0,00%
TOTAL
9
 

Telefone Entre em contato
(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
CEP: 94410-055 - Viamão/RS
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