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Prefeitura Municipal Viamão-RS
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Serviço de Informação ao Cidadão
  Relatórios Estatísticos
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br
Responsável:
Coordenador Fala Cidadão Jean Marlon

PREZADO CIDADÃO

Esse canal deve ser utilizado para solicitações conforme, Lei nº 12.527/2011 regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas.

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (E- SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO

( OUTRAS MANIFESTAÇÕES DEVEM SER SOLICITADAS NO ENDEREÇO)

https://www.viamao.rs.gov.br/portal/ouvidoria

 

O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA.

 DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento E-SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 2183
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 1252 Total de Pedidos: 4571 Pedidos em Aberto: 0
Pedidos Respondidos: 4419 Pedidos Resolvidos: 141 Pedidos Indeferidos: 11
Assunto dos Pedidos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 110 2,41%
Saúde 118 2,58%
Educação 24 0,53%
Esporte 7 0,15%
Finanças 41 0,90%
Cultura 2 0,04%
Legislação 25 0,55%
Iluminação Pública 1731 37,87%
Saneamento Básico 274 5,99%
Licitações 13 0,28%
Concursos Públicos 26 0,57%
Obras 1746 38,20%
Outras Informações 454 9,93%
 TOTAL 4571
Motivos de Negativa de Respostas
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Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 7 58,33%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 8,33%
Pedido Genérico 2 16,67%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 8,33%
Outro 1 8,33%
 TOTAL 12
Tipo de Solicitantes
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Tipo Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 1211 96,73%
Pessoa Jurídica 41 3,27%
 TOTAL 1252
Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
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Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 536 42,78%
Masculino 690 55,07%
Não Informado 27 2,15%
 TOTAL 1253
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo 185 0,00%
Ensino Fundamental Incompleto 1 0,00%
Ensino Médio Completo 425 0,00%
Ensino Médio Incompleto 0 0,00%
Ensino Superior Completo 420 0,00%
Ensino Superior Incompleto 0 0,00%
Pós-Graduação Completa 119 0,00%
Pós-Graduação Incompleta 1 0,00%
Mestrado Completo 35 0,00%
Mestrado Incompleto 1 0,00%
Doutorado Completo 4 0,00%
Doutorado Incompleto 1 0,00%
Não Informado 48 3,87%
 TOTAL 1240
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 292 23,30%
Empresário/Empreendedor 107 8,54%
Estudante 80 6,38%
Jornalista 11 0,88%
Outra 239 19,07%
Pesquisador 6 0,48%
Professor 51 4,07%
Servidor Público Estadual 72 5,75%
Servidor Público Federal 65 5,19%
Servidor Público Municipal 68 5,43%
Não Informado 170 13,57%
 TOTAL 1253
Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
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Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 33 97,06%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 2,94%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 34
 
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