Prefeitura Municipal Viamão-RS

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Praça Júlio de Castilhos, S/N

Horário de Atendimento:

ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS

Responsável:

Telefone:

156 / 3492-7600

E-mail:

falacidadao@viamao.rs.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SÓ SERÃO ACEITAS MANIFESTAÇÕES ANÔNIMAS EM DENÚNCIAS.

Ao optar em encaminhar sua Denúncia de forma anônima, não será possível acompanhá-la, nem tomar ciência das providências adotadas a respeito..

Observando os seguintes requisitos:

a) Descrição do fato com fundamentação mínima que possibilite a apuração;

b) A identificação do denunciante será mantida em absoluto sigilo;

DEMAIS MANIFESTAÇÕES DEVEM POSSUIR AUTOR.

Fala Cidadão é um espaço que funciona como uma ponte entre a população e as instituições. É um serviço aberto ao cidadão para escutar as reivindicações, as denúncias, as sugestões e também os elogios referentes aos diversos serviços disponíveis à população.

ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA

,DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS

E-mail: falacidadao@viamao.rs.gov.br

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 5477

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 5477 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 5477

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
TOTAL	0

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Conselho Municipal de Saúde	173	3,23%
Conselho Municipal do Idoso	19	0,36%
Coordenadoria da Juventude	14	0,26%
Gabinete do Prefeito	181	3,38%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS DE VIAMÃO	4	0,07%
PROCON	34	0,64%
Procuradoria Geral do Município	62	1,16%
Pronto Atendimento Social 24 Horas	31	0,58%
Secretaria da Administração	76	1,42%
Secretaria da Agricultura e Abastecimento	18	0,34%
Secretaria da Cidadania e Assistência Social	55	1,03%
Secretaria da Cultura	5	0,09%
Secretaria da Educação	65	1,22%
Secretaria da Fazenda	99	1,85%
Secretaria da Saúde	434	8,12%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio	138	2,58%
Secretaria de Meio Ambiente	635	11,87%
Secretaria de Obras e Serviços Públicos	2897	54,17%
Secretaria de Planejamento, Urbanismo e Habitação	305	5,70%
Secretaria de Transportes e Manutenção de Frota	42	0,79%
Secretaria do Esporte e Lazer	6	0,11%
Secretaria Geral de Governo	55	1,03%
Secretaria Municipal de Turismo	0	0,00%
TOTAL	5348

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
TOTAL	0