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Principal   e-SIC Viamão - Serviço de Informações ao Cidadão
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Formulário para Recurso:
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Formulário para Solicitação de Informação:
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Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (E- SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. 

O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA.

 DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento E-SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1570
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 1102 Total de Pedidos: 4219 Pedidos em Aberto: 84
Pedidos Respondidos: 4002 Pedidos Resolvidos: 129 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 20
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 83 1,97%
Saúde 90 2,13%
Educação 15 0,36%
Esporte 5 0,12%
Finanças 29 0,69%
Cultura 2 0,05%
Legislação 20 0,47%
Iluminação Pública 1651 39,13%
Saneamento Básico 243 5,76%
Licitações 8 0,19%
Concursos Públicos 19 0,45%
Obras 1652 39,16%
Outras Informações 402 9,53%
 TOTAL 4219
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 1078 97,82%
Pessoa Jurídica 24 2,18%
 TOTAL 1102
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 487 44,19%
Masculino 603 54,72%
Não Informado 12 1,09%
 TOTAL 1102
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 151 13,70%
Ensino Médio 390 35,39%
Ensino Superior 395 35,84%
Pós-Graduação 102 9,26%
Mestrado/Doutorado 31 2,81%
Não Informado 33 2,99%
 TOTAL 1102
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 269 24,41%
Empresário/Empreendedor 97 8,80%
Estudante 71 6,44%
Jornalista 9 0,82%
Outra 219 19,87%
Pesquisador 5 0,45%
Professor 44 3,99%
Servidor Público Estadual 65 5,90%
Servidor Público Federal 59 5,35%
Servidor Público Municipal 66 5,99%
Não Informado 116 10,53%
 TOTAL 1102
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 25 96,15%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 3,85%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 26
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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