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URM - R$ 3,78
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1319
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 924 Total de Pedidos: 3273 Pedidos em Aberto: 317
Pedidos Respondidos: 2830 Pedidos Resolvidos: 122 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 9
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 75 2,29%
Saúde 72 2,20%
Educação 14 0,43%
Esporte 4 0,12%
Finanças 25 0,76%
Cultura 2 0,06%
Legislação 18 0,55%
Iluminação Pública 1153 35,23%
Saneamento Básico 184 5,62%
Licitações 7 0,21%
Concursos Públicos 15 0,46%
Obras 1381 42,19%
Outras Informações 323 9,87%
 TOTAL 3273
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 902 97,62%
Pessoa Jurídica 22 2,38%
 TOTAL 924
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 404 43,72%
Masculino 514 55,63%
Não Informado 6 0,65%
 TOTAL 924
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 133 14,39%
Ensino Médio 330 35,71%
Ensino Superior 333 36,04%
Pós-Graduação 86 9,31%
Mestrado/Doutorado 24 2,60%
Não Informado 18 1,95%
 TOTAL 924
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 236 25,54%
Empresário/Empreendedor 81 8,77%
Estudante 58 6,28%
Jornalista 7 0,76%
Outra 186 20,13%
Pesquisador 4 0,43%
Professor 36 3,90%
Servidor Público Estadual 60 6,49%
Servidor Público Federal 50 5,41%
Servidor Público Municipal 52 5,63%
Não Informado 90 9,74%
 TOTAL 924
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 23 95,83%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 4,17%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 24
 
Telefone Entre em contato
(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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