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URM - R$ 3,65
Serviço de Informação
Principal   Fala Cidadão Online (SIC)
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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Praça Júlio de Castilhos, s/n, Cep: 94410-055 - Viamão/RS
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 8:30h às 12h e das 13:30h às 17h
Telefone:
156 (ligações originadas dentro do Município) ou 3492-7600
E-mail:
falacidadao@viamao.rs.gov.br

PREZADO CIDADÃO:

VOCÊ ACESSOU O SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) DO MUNICÍPIO DE VIAMÃO. O SIC É UTILIZADO PARA OBTER INFORMAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO NÃO DISPONÍVEIS NO PORTAL TRANSPARÊNCIA OU EM OUTROS CANAIS/SITES DA PREFEITURA.

PREENCHA O FORMULÁRIO ABAIXO E RECEBA O SEU NÚMERO DE PROTOCOLO POR EMAIL COM AS INSTRUÇÕES PARA ACOMPANHAMENTO DO SEU PEDIDO

 

O SIC DE VIAMÃO É DISPONIBILIZADO EM TRÊS CANAIS:
PRESENCIAL - FALA CIDADÃO - PRAÇA JÚLIO DE CASTILHOS, S/N
ATENDIMENTO DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8H30 ÀS 12H E DAS 13H30 ÀS 17HS
TELEFONE - NÚMERO 156 - LIGAÇÃO GRATUITA
VIRTUAL - PREENCHENDO O FORMULÁRIO ABAIXO

Em todas modalidades de atendimento SIC será gerado ao final do pedido um número de protocolo para o seu monitoramento e controle. 

 

Formulário de pedido - Pessoa Jurídica                            Formulário de pedido - Pessoa Natural 

Formulário de reclamação - Pessoa Jurídica                     Formulário de reclamação - Pessoa Natural 

Formulário de recurso - Pessoa Juridica                            Formulário de recurso - Pessoa Natural

 

 

 

 

 

 

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 1157
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 817 Total de Pedidos: 2666 Pedidos em Aberto: 49
Pedidos Respondidos: 2494 Pedidos Resolvidos: 119 Pedidos Indeferidos: 4
Prazo médio de respostas (em dias): 5
Assunto dos Pedidos
Assunto Quantidade Porcentagem
Documentos 60 2,25%
Saúde 64 2,40%
Educação 13 0,49%
Esporte 4 0,15%
Finanças 22 0,83%
Cultura 2 0,08%
Legislação 13 0,49%
Iluminação Pública 947 35,52%
Saneamento Básico 150 5,63%
Licitações 6 0,23%
Concursos Públicos 13 0,49%
Obras 1098 41,19%
Outras Informações 274 10,28%
 TOTAL 2666
Motivos de Negativa de Respostas
Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 1 25,00%
Pedido Genérico 2 50,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 1 25,00%
Outro 0 0,00%
 TOTAL 4
1 - Tipo de Solicitantes
Gênero Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 798 97,67%
Pessoa Jurídica 19 2,33%
 TOTAL 817
2 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 352 43,08%
Masculino 459 56,18%
Não Informado 6 0,73%
 TOTAL 817
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental 114 13,95%
Ensino Médio 291 35,62%
Ensino Superior 295 36,11%
Pós-Graduação 77 9,42%
Mestrado/Doutorado 24 2,94%
Não Informado 16 1,96%
 TOTAL 817
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 209 25,58%
Empresário/Empreendedor 69 8,45%
Estudante 55 6,73%
Jornalista 4 0,49%
Outra 160 19,58%
Pesquisador 3 0,37%
Professor 32 3,92%
Servidor Público Estadual 55 6,73%
Servidor Público Federal 45 5,51%
Servidor Público Municipal 47 5,75%
Não Informado 77 9,42%
 TOTAL 817
3 - Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 20 95,24%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 1 4,76%
Veículo de Comunicação 0 0,00%
 TOTAL 21
 
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(51) 3492-7600
Localização Praça Júlio de Castilhos, s/n
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